В случае, если наблюдается отсутствие спроса на товар или услуги из-за того, что не найдены заинтересованные стороны целевых потребителей, маркетинг должен найти любые способы, которые смогут связать выгоды товара с потребностями человека.
Подобный вид маркетинга специалисты называют стимулирующим. Прежде всего, он призван к тому, чтобы устранять причины, из-за которых потребитель отказывается от товара или относится безразлично к нему. Стимулирующий маркетинг характеризуются такими инструментами управления ситуацией, как усиление рекламы услуг или товара. Так же практикуется резкое падение цен на него, а так же другие хорошо действенные и проверенные способы. При стимулирующем маркетинге главное понять, почему товар не пользуется популярностью и, как следствие, восстановить или создать эту популярность среди потенциальных покупателей. Так же при таком виде маркетинга следует учитывать факторы, которые могут повлиять на потерю спроса. Необходимо вести учет таких факторов.
К примеру, одним из самых важных факторов будет цена товара или услуг. Ведь чаще всего именно она становится решающей в деле спроса. Любому понятно, что потенциальный покупателей хочет приобретать товар за более выгодную цену. Помимо этого, интерес потребителя привлекает качество товара, особенно здесь важно отличаться от товаров фирм-конкурентов. Так же необходимо обращать внимание на технические характеристики товара, и вероятность его приобретения в кредит. И в качестве завершающих факторов можно указать стиль, удобство, дизайн и прочие внешние характеристики.
В общем, можно сделать вывод, что высоким уровнем спроса у потребителей пользуется именно тот, товар, который соответствуют выше перечисленным характеристикам. Но в то же время спрос на товар может зависеть от вкусовых предпочтений покупателя. Если потребитель не приобретает какой-то товар, значит, и спрос на него падает. И наоборот – когда у потребителя возрастает желание, он даже готов заплатить крупную сумму для того, чтобы стать счастливым обладателем услуги или товара.
Резкое падение цены может подействовать, и товар начнёт продаваться. Но снижение должно быть в разумных пределах, иначе покупатель будет думать, что с товаром что-то не так, раз он такой дешёвый. А вот с рекламой не всё однозначно. Расходы на рекламу ведут к росту себестоимости товара, он становится менее выгодным. И я, например, никогда не покупаю активно рекламируемый товар.
Маркетинг во время высокой конкуренции должен переместить фокус внимания с продавца на покупателя. Вопрос- как продать нужно сменить на — почему нужно купить.
К каждому товару нужно разработать философию и грамотно ее интегрировать в механизм продажи!
Парадоксальность ситуации в том, что вкусовые предпочтения потребителей, зачастую формируются именно под воздействием стимулирующей рекламы и маркетинговых мероприятий. Товар с худшими характеристиками буквально сметается с прилавков, в то время как его аналог, может лежать без движения месяцами.