Большинство компаний в России отмечает всего 5-10 лет своего существования. Немногие празднуют 15-20. Еще меньше тех, кто перешёл рубеж в 25 лет и более. Данный факт говорит о том, что бизнес в большинстве своем молодой и имеет пока детские болезни.
Владельцы бизнеса думают о том, как лучше купить, продать, создать продукт или оказать услуги, попутно решая задачи по автоматизации бухгалтерского учета. Но бизнес растет, и рано или поздно приходится задумываться о качественном автоматизированном управлении. Ведь все уже не объять одним взглядом, а если и объять, то только с использованием специальных управленческих отчетов «Монитора ключевых показателей руководителя». Монитор KPI-показателей, расположенный на Вашем рабочем столе в виде спидометров, светофоров или графиков, напоминает приборную панель, которая на большой скорости движения Вашего бизнеса позволяет одним взглядом сформировать общую картину о происходящем и в случае необходимости получить детализацию показателей с целью принятия точного и оперативного решения.
Что же нужно для эффективной работы с показателями? Конечно простота и наглядность!
Рассмотрим пять основных правил, которые позволят воплотить управленческие идеи в реальность:
Правило № 1. Показатели должны быть информативными и наглядными. Для оценки показателей должно быть достаточно одного взгляда. Определите зоны: плохо, нормально, хорошо. Закрепите свой цвет для каждой зоны, например «светофор». В этом случае вникать в проблему и детализировать информацию можно будет только у тех показателей, которые находятся в «красной зоне».
Правило № 2. Определите и держите перед глазами только те показатели, которые имеют наибольший вес для стратегии Вашего бизнеса.
Правило № 3. Ограничьте количество показателей не более 10. Оптимальное количество: 5-7. Получилось больше? Возвращайтесь к правилу № 2.
Правило № 4. Для принятия правильного решения показатели должны формироваться автоматически на основе оперативных данных.
Правило № 5. Любой процесс становится неуправляемым, если не производить его замеры и оценку.
Для начала реализовать все эти принципы можно на базе электронных таблиц Excel. Подойдите творчески к процессу, пусть управленческая информация, которая организована в виде таблиц, примет более читабельное представление. Настройте в Excel автоматическую раскраску цифр в зависимости от их значения, создайте удобные графики.
Первый шаг очень прост, но если вам требуется формировать показатели на основе огромных массивов данных, например: суммы продаж или дебиторской задолженности за период, ручное заполнение таблиц Excel становится слишком трудозатратным. В этом случае оптимальным решением будет заказать индивидуальную разработку автоматизированной системы учета KPI-показателей. Компания «Бизнес компетенция» предлагает разработку и настройку такого рода систем на базе одного из готовых решений: «BusinessNavigation», «Аналитика продаж», «Финансовая аналитика». Данные системы уже имеют набор готовых специализированных управленческих отчетов и с легкостью состыкуются с Вашими учетными системами 1С для получения всей необходимой информации.