Основываясь на стиле и назначении, существуют две основные категории коммуникации, и они оба имеют свои собственные характеристики. Типы связи, основанные на стиле и назначении:
- Формальная связь.
- Неформальная связь.
Формальная связь
В формальной коммуникации соблюдаются определенные правила, соглашения и принципы при передаче сообщения. Формальное общение происходит в формальном и официальном стиле . Обычно профессиональные настройки, корпоративные встречи, конференции проходят в формальной форме.
В формальной коммуникации избегается использование языка сленга и фола, и требуется правильное произношение . В официальном сообщении необходимо соблюдать полномочия.
Неформальная связь
Неформальная связь осуществляется с использованием каналов, которые контрастируют с формальными каналами связи. Это просто случайный разговор. Он создан для социальной принадлежности членов организации в организации и личных бесед. Это происходит среди друзей и семьи. В неформальном общении использование сленговых слов, нецензурные выражения не ограничены. Как правило. неофициальное общение осуществляется устно и с помощью жестов.
Неформальное общение, в отличие от формальной коммуникации, не соответствует авторитетным линиям. В организации это помогает выявлять жалобы персонала, поскольку люди выражают больше, когда разговаривают неформально. Неформальное общение помогает в построении отношений.
comment closed